قوانین و مقررات فروشگاه اینترنتی فرش افرند

۱- کاربران باید هنگام سفارش کالای مورد نظر خود، فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و به طور کامل تکمیل کنند. بدیهی است درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود.

۲- ارسال محصولات در شهرهای اصفهان و کاشان به صورت رایگان و تحویل درب منازل مشتریان است و سایر مراکز استان ها و شهرهای کشور از طریق باربری های معتبر با صدور بارنامه و بیمه نامه رسمی بصورت پیش کرایه ارسال می گردد و فقط هزینه حمل از باربری تا منزل مشتری بعهده خریدار می باشد.

۳- لازم به ذکر است افزودن کالا به سبد خرید به معنی رزرو کالا نیست و هیچ گونه حقی را برای مشتریان ایجاد نمی کند. همچنین تا پیش از ثبت نهایی، هرگونه تغییر از جمله تغییر در موجودی کالا یا قیمت، روی کالای افزوده شده به سبد خرید اعمال خواهد شد. بنابراین به مشتریانی که تمایل و تصمیم به خرید قطعی دارند، به ویژه درباره کالاهای ارائه شده تحت عنوان تخفیفانه که دارای محدودیت تعداد هستند، توصیه می شود در اسرع وقت سفارش خود را نهایی کنند تا با اتمام موجودی یا تغییر قیمتی کالاها روبرو نشوند. شایان ذکر است سفارش تنها زمانی نهایی می شود که کاربران کد سبد خرید (MRC) سفارش خود را دریافت کنند و بدیهی است که فرش افرند هیچ گونه مسوولیتی نسبت به کالاهایی که در سبد خرید رها شده است، ندارد.

۴- در صورت بروز مشکل در پردازش نهایی سبد خرید مانند اتمام موجودی، مبلغ پرداخت شده تا ۷۲ ساعت کاری به حساب مشتری واریز خواهد شد.

۵- تعویض فرش از هنگام تحویل کالا تا ۷ روز به شرط عدم پاخوردگی و نو بودن کالا و صرفا به تشخیص کارشناسان اعزامی فرش افرند میسر خواهد بود و پس از مدت مذکور و یا در صورت پاخوردگی امکان تعویض کالا به هیچ وجه امکان پذیر نخواهد بود.

۶- درصورتی که به هر علت فرش خریداری شده توسط مشتری عودت داده شده و مرجوع گردد، هزینه حمل به عهده مشتری خواهد بود.